Р. обратился в суд с иском с учетом уточнений к ОАО НБ «ТРАСТ» о признании незаконными действия ОАО НБ «ТРАСТ» при осуществлении обработки его персональных данных, передаче его персональных данных в ООО «НСВ», ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн», ООО «Коллекторское агентство «БИЗНЕСАКТИВ», использование его персональных данных после хх.хх.хх г., взыскании компенсации морального вреда в сумме ххх рублей.
В обоснование иска указывал, что между ним и ОАО НБ «ТРАСТ» был заключен кредитный договор на неотложные нужды на сумму ххх рублей. Выплата последнего платежа согласно графику платежей в 2012г. Кредит был погашен в 2010 г., в связи с этим им было направлено заявление в Банк о досрочном погашении кредита, закрытии счета, о запрете предоставления его персональных данных третьим лицам. В 2012 г. было вынесено решение о признании недействительными п. 2. 8. , п. 2.16 кредитного договора в части взимания комиссии за расчетное обслуживание, комиссии за зачисление кредитных средств. Судом также было вынесено решение о признании недействительным п. 4.6, 4.7 договора о возложении обязанности по оплате страховой премии по полису добровольного страхования. После вынесения данных решений Банк не предоставил ему новый график платежей с учетом признания недействительными п. п. 2.8, 2.16, 4.6, 4.7 кредитного договора. Претензий по вопросу задолженности не направлял, в суд о взыскании задолженности не обращался. Считает, что он исполнил свои обязательства перед Банком в полном объеме. С августа 2010 года в его адрес стали поступать звонки от коллекторских агентств с угрозами и требованиями погасить задолженность перед Банком «ТРАСТ». В 2012 г. Банк передал в ООО «НСВ» в реестре должников его задолженность, и он получил от ООО «НСВ» уведомление о том, что взыскание задолженности по договору с НБ «ТРАСТ» передано данному коллекторскому агентству. С 2012 г. ООО «НСВ» стал направлять ему СМС сообщения и звонить. Телефонные звонки и СМС сообщения он получал до конца августа 2013 г. Считает, что до хх.хх.хх г. его данные обрабатывались ООО «НСВ» в интересах НБ «ТРАСТ». В 2013 г. он получил письмо от ООО «Коллекторское агентство «БИЗНЕСАКТИВ» о том, что права требования по кредитному договору с НБ «ТРАСТ» переуступлены данной организации. Однако, ни Банк, ни ООО КА «БИЗНЕСАКТИВ» не уведомили его о том, что ООО «Коллекторское агентство «БИЗНЕСАКТИВ» обрабатывает его персональные данные. Однако, в это же время его персональные данные обрабатывались и ООО «НСВ» в интересах НБ «ТРАСТ». Считает, что Банк передав его персональные данные коллекторским агентствам нарушил его права, предусмотренные ФЗ-152 «О персональных данных». Коллекторские агентства в перечень лиц, которые вправе получать от банков информацию, составляющую банковскую тайну не входят. В связи с этим он испытывал физические и нравственные страдания, не мог вести привычный образ жизни, был лишен возможности полноценно трудиться, не мог полноценно отдыхать, т.к. звонки происходят и в выходные дни и в вечерние часы. После звонков возникали боли в сердце. Его состояние негативно отражалось на взаимоотношениях с близкими. Три раза за последние два года проходил лечение в кардиологическом отделении.
Выслушав участников процесса, свидетелей, исследовав и изучив материалы дела, суд руководствуясь ст. 432 ГК РФ, ст. 819 ГК РФ, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, ст. 857 ГК РФ, установил, что Банк передавая персональные данные заемщика Р. агентам: ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн», ООО «НСВ» с целью взыскания долгов по кредитному договору, нарушил права заемщика, поскольку из содержания заявления на получение кредита, не усматривается волеизъявления Р. на передачу его персональных данных агентам с целью взыскания долга, поскольку указанное в заявление согласие заемщика имеется на уступку банком права требования, а не на передачу его персональных данных агентам. Действия банка по передаче персональных данных истца противоречат требованиям ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», на основании чего, суд пришел к выводу, что указанными действиями НБ «ТРАСТ» (ОАО) были нарушены права истца как потребителя, соответственно требования о взыскании компенсации морального вреда являются законными и обоснованными, размер которого суд обоснованно определил в размере хх рублей, который соответствует требованиям разумности и справедливости, объему и характеру причиненных Р. нравственных страданий.
Судом принято решение об удовлетворении исковых требований в части.
Постановлено: Признать незаконными действия ОАО НБ «ТРАСТ» при осуществлении обработки персональных данных Р., передаче персональных данных Р. в ООО «НСВ», ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн», использование ОАО НБ «ТРАСТ» персональных данных Р. после хх.хх.хх г.
Взыскать с ОАО НБ «ТРАСТ» в пользу Р. компенсацию морального вреда в сумме хх рублей.
Апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Владимирского областного суда, указанное решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба ОАО НБ «ТРАСТ» без удовлетворения.
Решение суда вступило в законную силу.
Судья: Киселева Н.Н.
Пресс-служба Октябрьского суда г. Владимира
