Во Фрунзенский районный суд г. Владимира обратилась Наталья Витальевна с исковым заявлением к ООО «ЦТА ТК Мэвэрик тур», ООО «АНЭКС Регионы» о взыскании стоимости туристского продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.
При рассмотрении дела, судом было установлено, что Наталья Витальевна 16.06.2014 г. заключила с ООО «ЦТА ТК Мэвэрик тур» договор об оказании туристической путевки в Испанию с 11.07.14 г. по 18.07.14 г. Туроператором по данному туру являлось ООО «АНЭКС Регионы». Однако, накануне вылета 10.07.14 г. в результате несчастного случая Наталья Витальевна получила травму – закрытый перелом ноги со смещением и была госпитализирована в ГБУЗ ВО «ГКБ СМП», в связи с чем, ни она, ни ее супруг, не смогли воспользоваться приобретенным туром. О случившемся немедленно уведомили ООО «ЦТА ТК Мэвэрик тур» и просили аннулировать приобретенный тур.
Решением суда от 19.02.2015 г. исковые требования были удовлетворены.